Cosenza, 9 novembre 2010
Comunicazione N°107_2010
Web-site: www.asspenscarical.altervista.org
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NEWSLETTER n.41 - 9 novembre 2010 (NOTIZIE DAL GOVERNO)
TELEFONATE PROMOZIONALI, UN REGISTRO A TUTELA DI CHI SI OPPONE
Entrerà in vigore il 17 novembre 2010 il Regolamento che istituisce il
Registro pubblico delle
opposizioni, un elenco che accoglierà tutti gli abbonati telefonici che
non desiderano essere contattati
telefonicamente a fini commerciali o promozionali.
Gli abbonati, quindi, potranno chiedere, gratuitamente e secondo
modalità semplificate, che il proprio
numero telefonico sia iscritto nel registro, se non desiderano ricevere
chiamate con finalità promozionali,dirette all’invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per
ricerche di mercato e di comunicazione
commerciale. Gli operatori del settore potranno telefonare
esclusivamente agli abbonati consenzienti,
ossia non iscritti nel registro.
Un vantaggio per la riservatezza degli utenti, quindi, ma anche uno
stimolo per la competitività delle
imprese, che potranno utilizzare con maggiore efficacia gli strumenti
del telemarketing, indirizzando le
loro campagne solo a coloro che non si avvarranno del "diritto di
opporsi".
E’ il Ministero dello Sviluppo Economico che provvede alla gestione e al
funzionamento del Registro,
anche affidandone la realizzazione ad un soggetto terzo. In particolare,
entro 90 giorni dal 2
novembre 2010, data di pubblicazione in Gazzetta del D.P.R. contenente
il Regolamento, il
Ministero o il soggetto affidatario del contratto di servizio dovranno
provvedere alla predisposizione ed
attivazione delle modalità tecniche ed operative di iscrizione al
registro da parte degli abbonati.
Precedentemente saranno svolte le operazioni di consultazione dei
principali operatori e saranno attivate
le modalità di accesso al Registro per gli stessi.
Queste alcune delle prescrizioni del Decreto.
Ogni abbonato può chiedere al proprio gestore telefonico che la
numerazione della quale è intestatario sia
iscritta nel registro, gratuitamente, secondo le seguenti modalità:
• mediante compilazione di apposito modulo elettronico sul sito web del
gestore del registro
pubblico; in tale caso, l'abbonato è tenuto a fornire i propri dati
anagrafici, comprensivi di codice fiscale,
indirizzo di posta elettronica e comunicare la numerazione da iscrivere
al registro;
• mediante chiamata, comunicando gli stessi dati, effettuata dalla linea
telefonica con numerazione
corrispondente a quella per la quale si chiede l'iscrizione nel
registro, al numero telefonico gratuito
appositamente_predisposto_dal gestore del registro. Il sistema deve
funzionare mediante
risponditore automatico, con possibilità per l'abbonato di ottenere
comunque un’assistenza telefonica
non automatizzata in caso di difficoltà o problemi di iscrizione o
modifica o cancellazione dei dati;
• mediante invio di lettera raccomandata o fax al recapito del gestore,
con allegata copia di un
documento di riconoscimento;
• mediante posta elettronica.
Fonte: D.P.R. n. 178 del 7 settembre 2010
Redazione internet - Maddalena Baldi